“红檀”地板原是姜饼木 消费者获“退一赔三”
2024-04-10
本文摘要：木质地板美观、保温、抗震，但因木材辨别更为专业，消费者无法辨别，经常有不当商家用普通木材假冒高档木材，记者从江苏消协得知这样一起滋扰，消费者取得“弃一缴三”。将近万元“红檀”为假货2014年4月，程先生在盐城大丰区某销售商的引荐下，花费9990元出售了一种叫作“越南红檀”的高档木地板。竣工之日，看著平滑平坦、闪亮一新的“红檀”地面，程先生顿感满屋生辉，之后邀好友到自己家中聚会。一位业内朋友查阅了新铺设的木地板后，却警告程先生，从纹理、色泽等情况看，该木地板不像檀木材料。
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木质地板美观、保温、抗震，但因木材辨别更为专业，消费者无法辨别，经常有不当商家用普通木材假冒高档木材，记者从江苏消协得知这样一起滋扰，消费者取得“弃一缴三”。将近万元“红檀”为假货2014年4月，程先生在盐城大丰区某销售商的引荐下，花费9990元出售了一种叫作“越南红檀”的高档木地板。竣工之日，看著平滑平坦、闪亮一新的“红檀”地面，程先生顿感满屋生辉，之后邀好友到自己家中聚会。一位业内朋友查阅了新铺设的木地板后，却警告程先生，从纹理、色泽等情况看，该木地板不像檀木材料。
程先生立刻寻找商家告知，对方不仅没开具该款木地板材质的权威证明，还谴责程先生道听途说、无事生非。不得已之下，程先生请求一家专业检测机构对该款木地板的材质展开了检验，结果表明该款地板材质为“姜饼木”，而非“越南红檀”。大吐随便的程先生指出商家不存在欺诈不道德，滋扰到消协。消协调停获得“弃一缴三”纠纷中，消费者和商家多次发生冲突。
消费者因损失较小，且证据确凿，极力拒绝依法“弃一缴三”；商家则因缺少法律意识，并未认识到自身责任，抱有“代人受过”的无奈情绪。回应，消协工作人员冷静向商家说明《消法》的涉及规定，具体告诉其不道德归属于欺诈，合乎“弃一缴三”的规定，并向商家认为，其可以在赔偿金消费者后向生产者和供货商拒绝追偿。最后，当事双方达成协议：已铺设用于的地板不交还，同时重复使用赔偿金3万元。
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